Saatmispoliitika

Ši pristatymo politika (toliau – Politika) nustato prekių pristatymo sąlygas internetinėje parduotuvėje monoree.com, kurią valdo Tauri forma, MB (toliau – Pardavėjas).

1. Pristatymo būdas

Visi užsakymai pristatomi tik į paštomatus, kuriuos Pirkėjas pasirenka ir nurodo užsakymo pateikimo metu. Pristatymas į namus ar kitus adresus šiuo metu neteikiamas.

2. Pristatymo terminai

Užsakymai paprastai pristatomi per 0–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo, jei prekė yra paruošta išsiuntimui. Pristatymo terminai gali pailgėti dėl švenčių, padidėjusio siuntų srauto, logistikos trikdžių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

3. Pristatymo kaina

Pristatymas į paštomatą gali būti nemokamas arba kainuoti užsakymo metu nurodytą sumą. Tiksli pristatymo kaina (ir, jei taikoma, papildomi mokesčiai) yra aiškiai pateikiami prieš pateikiant užsakymą ir patvirtinami apmokėjimo žingsnyje.

4. Užsakymo atsiėmimas iš paštomato

Gavę pranešimą apie siuntos pristatymą, Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per paštomato operatoriaus nurodytą laikotarpį (paprastai 3–5 darbo dienas).

Jei siunta per nustatytą laikotarpį neatsiimama, ji gali būti grąžinta siuntėjui. Tokiu atveju užsakymas gali būti laikomas neįvykdytu dėl Pirkėjo kaltės, o tolimesnės sąlygos (pakartotinis siuntimas, užsakymo atšaukimas, pinigų grąžinimas) taikomos pagal Pardavėjo Pinigų grąžinimo / grąžinimo politiką ir taikomus teisės aktus.

5. Prekių pažeidimai, neatitikimai ir klaidos

Rekomenduojame patikrinti siuntos pakuotę ir prekes iškart atsiėmus iš paštomato. Jei prekė yra pažeista, turi gamybinį trūkumą arba neatitinka užsakymo, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@monoree.com ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas.

6. Asmens duomenų tvarkymas (BDAR)

Užsakymo vykdymo ir pristatymo tikslu Pardavėjas tvarko tik būtinus duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pasirinktą paštomatą (bei kitą informaciją, kuri būtina pristatymui). Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR (ES) 2016/679 reikalavimais ir naudojami tik užsakymo įvykdymui, pristatymo organizavimui bei informavimui.

Pirkėjas turi teisę prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, apriboti tvarkymą ar ištrinti, kai tai leidžia BDAR, taip pat kitas BDAR numatytas teises. Daugiau informacijos pateikiama Privatumo politikoje.

7. Atsakomybės ribojimas

Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimus, kuriuos sukelia paštomatų operatoriai, transporto trikdžiai, force majeure ar kitos nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės. Pirkėjas atsako už teisingai pasirinkto paštomato nurodymą užsakymo metu. Siuntos praradimas ar neįteikimas dėl neteisingai Pirkėjo pateiktos informacijos laikomas Pirkėjo atsakomybe.

Šios nuostatos netaikomos ir neapriboja vartotojo teisių tais atvejais, kai atsakomybės ribojimas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus negalimas.

8. Kontaktai